Beverly
Engel är en amerikansk terapeut och skriver om hur många kvinnor
ger folk, och i synnerhet män, alldeles för många chanser.
I
boken "The
nice girl syndrome"
uppger
Engel vad som bör finnas med i en ursäkt för att den ska vara sann
och kunna bli tagen på allvar:
1.
När ursäkten uttrycker ånger
och
också visar empati
gentemot
dig, dvs att hen förstår att hen gjort så att du blivit obekväm,
sårad eller skadad på något sätt.
2.
När hen samtidigt tar
ansvar för
det hen gjort. Det betyder att hen inte skyller på någon annan än
sig själv och dessutom tar ansvar för sitt beteende och dess
konsekvenser.
3.
Att hen även tar aktivt ansvar för att det inte
ska hända igen och
att hen ställer till rätta det hen orsakat och kanske även jobbar
med sig själv (t ex börjat i terapi). Hen måste alltså göra vad
som krävs för att det inte ska hända igen. Om någon av dessa
punkter uteblir i en ursäkt är det inte säkert nog att den här
personen är värd en andra chans. Beteendet kommer förmodligen att
upprepas.